Начини за Доставка

Доставката на стоки се извършва от куриер на посочен от вас адрес всеки ден без неделя. Срокът за обработка и доставка на поръчката до клиента е до 3 работни дни.

  • Поръчки направени до 14ч. всеки работен ден (понеделник-петък) и до 10ч. в събота, се обработват и изпращат на същия ден.
  • Поръчки направени след 14ч. и в почивните дни  (събота след 10ч. и неделя), се обработват и изпращат на следващия работен ден.
 

Когато поръчката бъде направена, Вие ще получите имейл, с който се потвърждава нейната обработка.

В случай, че възникне проблем от наша страна да изпълним поръчката (липсваща стока, цвят, размер или др.), ние ще се свържем с Вас на посочения от ваша страна телефонен номер (препоръчително) или електронна поща.

Можете да изберете между следните начини на доставка:

  • до офис на Speedy – до 2 работни дни – 3,60лв.
  • до адрес с Рапидо Експрес енд Лоджистикс – до 2 работни дни за по-големите градове, а за останалите населени места според графика за обслужване – 5,00 лв.
 

Цената на куриерската услуга се поема от клиента. 

При поръчка над 60лв. БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА до офис на Speedy  за цялата страна.

Начин на плащане

Заплащането на стоките може да се направи по следните начини:

  • С наложен платеж при получаване на стоката;
  •  По банков път преди да Ви бъде изпратена стоката.
 

Условия за връщане на стоката

Според закона за защита на потребителите и правилата за търговия, потребителят има право на рекламация при:

  • констатирани липси;
  • дефекти на стоката;
  • несъответствие с обявения размер;
  • несъответствие с обявената търговска марка.
 

Срок за връщане до 14 дни.

За да върнете стока, тя трябва да отговаря на следните условия:

  • Да е запазен добрият външен вид (стоката не е скъсана, надраскана, носена, прана, гладена, не са отрязани или отлепени етикетите);
  • Да не са налице повреди в следствие на неправилна експлоатация;
  • Да са запазени  оригиналната опаковка, консумативи и аксесоари, в случай, че е имало включени такива;
 

Когато е допусната грешка от наша страна относно изпратената стока,  транспортните разходи за връщането й се поемат от „Дива Стор“ ЕООД..

В случай, че стоката бъде върната от клиент по причини, които не са по вина на „Дива Стор“ ЕООД, разноските по връщането на стоката е за сметка на клиента.